In de vele organisaties en teams waar ik kom wordt veel gepraat. Er wordt vooral informatie gezonden en er wordt héél weinig (en slecht) geluisterd. Medewerkers zijn in het gesprek met name bezig om hun eigen standpunt te verdedigen en daarin willen ze hun gelijk behalen. Ze bevestigen daarmee alleen maar wat ze al weten en ze leren niets van elkaars informatie. Dat is heel jammer en een gemiste kans.
De gewoonte om in een gesprek vooral te discussiëren met elkaar of zelfs een debat te voeren, haalt (meestal) niet het beste naar boven in medewerkers en het team. Het doet recht aan beide of meerdere standpunten met als resultaat dat de gekozen oplossing een compromis is. Iedereen is dan een beetje tevreden, maar niemand is echt blij.
Hoe voer je dan wel een goed gesprek in de vorm van een dialoog? Als verbindend leider zorg je ervoor dat jouw medewerkers de volgende stappen in acht nemen:
• Pak de regie en ken je eigen denken. Wat vind jij belangrijk en wat raakt jou? Hoe gemotiveerd ben je om een dialoog te willen voeren?
• Toon respect voor elkaar en luister aandachtig naar het perspectief van de ander. Breng daarnaast je eigen perspectief helder voor het voetlicht. Let wel: dit is geen uitwisseling van standpunten, want dan zit je meteen weer in een discussie.
• Breng verschillende perspectieven samen zodat je deze met elkaar kunt integreren. Denk door op de ingebrachte perspectieven zodat er een gezamenlijk (gedragen) perspectief ontstaat.
• Realiseer de ontstane initiatieven en ideeën en breng deze tot uitvoer. Zo bouw je aan een waardevolle samenwerking.
Als verbindend leider faciliteer je deze stappen voor medewerkers en/of collega’s zodat ‘het goede gesprek’ in de vorm van een dialoog beter tot zijn recht komt in jouw team. Beter overleg leidt tot betere resultaten en dat wil iedereen toch?
Wil jij als verbindend leider ook (weer) meer dialoog met jouw medewerkers of collega’s? Neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag op weg. Of abonneer je op de inspiratiemail en ontvang tips voor een GroeiStap in werkgeluk.